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Universidade Federal de Santa Catarina

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SECRETARIADO

Carga horária: 800 horas

Objetivo: Habilitação na área, com competência para atuar em sistemas, documentação, interpretação de resultados, processo de gestão eassessoramento das atividades ligadas às funções secretariais.

Pré-requisito: 16 anos completos no ato da matrícula, ou mais; ser egresso ou estar cursando a 3ª série do ensino Médio.

Conteúdo Programático: Módulo 1: Conteúdos: Ética; Meio Ambiente e Qualidade no trabalho; Matemática Comercial e Financeira; Informática Aplicada; Redação Comercial; Estatística; Introdução à Administração; Introdução ao Controle Financeiro. Módulo 2: Conteúdos: Atendimento e a Relação Cliente X Empresa; Redação Comercial e Oficial; Oratória; Métodos Estatísticos; Organização de Métodos; Sistema e Informações Gerenciais; Gerenciamento de Tempo; Marketing Pessoal; Arquivo e Protocolo; Desenvolvimento de Projeto I. Módulo 3: Conteúdos: Inglês; Espanhol; Legislação Aplicada; Logística de Materiais; Controle de Agenda; Fluxograma de Atividades; Gestão de Processos; Planejamento e Projeções; Técnica de Secretariado; Postura Profissional; Desenvolvimento de Projeto II.

Local: Amanda Gonçalves Damasceno e Cia Ltda-Canoinhas, Cedup Renato Ramos da Silva-Lages, escola CID Ltda-Joinville, Senac - Blumenau, Chapecó, , Concórdia.